운영정책

이 운영정책은 다음 사항을 정합니다.

• 핀치 서비스에서 공개되거나 전송되는 게시물의 기준. 게시물에는 프로필 링크와 그 주소, 방명록, 자동 DM 메시지, 예약 발행 콘텐츠, 광고 등이 포함됩니다.
• 신고와 조치의 절차
• 이용 제한의 세부 기준

다음 내용을 서비스로 게시하거나 전송해서는 안 됩니다.

1. 불법 정보: 정보통신망법 제44조의7이 금지하는 정보. 음란물, 불법 도박, 마약류 등 불법 물품·서비스의 거래나 광고, 개인정보·계정의 불법 거래 등이 해당합니다.
2. 청소년에게 해로운 정보: 청소년유해매체물, 성인 전용 상품·서비스로 연결되는 내용
3. 사기·피싱: 가짜 로그인·결제 화면, 송금·투자 유도, 인가받지 않은 금융·투자 권유, 불법 다단계 모집
4. 사칭: 다른 사람·기업·기관이나 핀치를 사칭하는 것, 또는 공식 계정으로 오인하게 하는 이름·주소·이미지
5. 권리 침해
   • 다른 사람의 저작물·상표·초상을 허락 없이 쓰는 것
   • 명예훼손, 사생활 침해
   • 다른 사람의 개인정보 게시(연락처·주소·주민등록번호 등)
6. 혐오·폭력: 출신, 인종, 성별, 장애, 종교 등을 이유로 한 차별·혐오 표현, 폭력이나 자해·자살을 부추기는 내용
7. 스팸·악성 링크: 동의받지 않은 광고성 정보의 대량 전송, 악성코드나 피싱으로 연결되는 링크, 차단을 피하려고 주소를 우회하는 링크
8. 거짓·과장 광고
   • 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」과 개별 법령(식품·의약품·의료기기·화장품 등)이 금지하는 광고
   • 경제적 이해관계를 숨긴 추천·후기
9. 그 밖에 법령을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 내용

① 다음 주소는 등록할 수 없습니다.

• 서비스가 쓰는 이름
• 공식 페이지로 오인될 수 있는 이름. 예: admin, official, finch로 시작하는 주소
• 욕설·혐오 표현이 들어간 주소

② 다른 사람의 이름이나 상표를 사칭하거나 권리자의 정당한 이익을 해치는 주소는 다음과 같이 처리합니다.

• 권리자가 권리를 소명하면 회사가 회원에게 주소 변경을 요청합니다.
• 회원이 7일 안에 바꾸지 않으면 회사가 임시 주소로 바꿀 수 있습니다.
• 사기·피싱에 쓰이는 주소는 바로 바꿀 수 있습니다.

③ 주소를 바꾸거나, 페이지를 삭제하거나, 탈퇴해 쓰지 않게 된 주소는 90일 동안 다른 사람이 등록할 수 없습니다. 사칭을 막기 위해서입니다.

① 문의·구독 폼이나 방명록으로 방문자의 정보를 받는 회원은 그 정보의 개인정보처리자입니다.

• 받은 정보는 알린 목적 안에서만 쓰고, 필요 없어지면 삭제해야 합니다.
• 만 14세 미만 아동의 정보를 받으려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.

② 회원은 자기 페이지의 방명록을 관리해야 합니다. 운영정책에 어긋나는 글이 신고되면 회사가 직접 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

③ 추적 도구(구글 애널리틱스 4, 메타 픽셀, 틱톡 픽셀 등)를 설치하는 회원은 다음을 지켜야 합니다.

• 관계 법령과 개인정보보호위원회의 맞춤형 광고 관련 기준을 지킵니다.
• 수집 사실, 수집하는 사업자, 거부 방법을 페이지에서 방문자에게 알립니다.
• 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 페이지에서는 맞춤형 광고 목적의 추적 도구를 쓰지 않습니다.

④ 제휴 마케팅 링크나 협찬받은 상품을 소개할 때는 경제적 이해관계를 방문자가 알 수 있게 표시해야 합니다.

① 누구나 공개 프로필 페이지 아래의 「이 페이지 신고」나 finch.ai.kr/report에서 신고할 수 있습니다. 신고할 때는 다음을 적습니다.

• 사유: 사칭, 사기·피싱, 불법·유해, 저작권 침해, 스팸, 기타
• 내용
• 결과를 받고 싶으면 연락처

② 권리침해(명예훼손·사생활 침해 등)를 이유로 삭제를 요청하거나 저작권 침해를 신고하려면, support@finch.ai.kr로 다음 내용을 보내 주세요.

1. 요청하는 사람의 이름과 연락처. 대리인이면 위임 사실을 보여 주는 자료도 함께 보내 주세요.
2. 대상 페이지 주소와 문제가 되는 내용
3. 침해된 권리와 그 이유, 권리자임을 보여 주는 자료

③ 신고 내용과 신고인 정보는 다음과 같이 다룹니다.

• 「이 페이지 신고」로 접수한 내용과 신고한 사람의 정보는 페이지 운영자에게 전달하지 않습니다.
• 제2항의 신고는 법령에 따라 게시한 사람에게 조치 사실과, 필요한 범위의 요청 내용을 알릴 수 있습니다.

페이지 신고하기

① 회사는 접수한 신고를 차례로 검토합니다. 명백한 불법 정보와 사기·피싱은 먼저 처리합니다.

② 검토 결과에 따라 다음 가운데 필요한 조치를 합니다.

• 페이지 비공개 전환
• 해당 블록·글 삭제
• 수정 요청, 경고
• 기능 제한, 이용 정지, 이용계약 해지

③ 권리침해 삭제 요청(정보통신망법 제44조의2)은 다음과 같이 처리합니다.

• 회사는 지체 없이 삭제하거나 임시조치를 하고, 요청한 사람과 게시한 사람에게 알립니다.
• 조치한 게시물이 있던 자리에 "권리침해 신고로 삭제(임시조치)되었습니다"라는 문구와 조치일을 표시해, 방문자도 조치 사실을 알 수 있게 합니다.
• 권리 침해인지 판단하기 어렵거나 다툼이 예상되면, 30일 이내의 임시조치(접근 차단)를 합니다.
• 게시한 사람은 임시조치 기간 안에 이의를 제기해 다시 게시해 달라고 요청할 수 있습니다.
• 회사는 필요하면 법령이 정한 심의기관에 심의를 요청할 수 있습니다.

④ 저작권 침해(「저작권법」 제103조)는 다음과 같이 처리합니다.

• 권리자가 권리를 소명하여 중단을 요청하면, 회사는 바로 게시를 중단하고 권리자와 게시한 사람에게 알립니다.
• 게시한 사람은 중단 통보를 받은 날부터 30일 안에 권리를 소명하는 자료를 붙여 재게시를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 3일 안에 검토하고, 재게시 요청 사실과 재게시 예정일(요청받은 날부터 7일 뒤~14일 사이의 날)을 권리자에게 알린 뒤 그날 다시 게시합니다. 다만 권리자가 예정일 전에 게시한 사람을 상대로 소송을 냈다고 알리면 다시 게시하지 않습니다.

⑤ 저작권 등 권리를 되풀이해 침해한 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 최근 1년 안에 제4항의 게시 중단 조치를 3회 이상 받은 경우 등이 해당합니다.

⑥ 신고한 사람이 연락처를 남겼으면 처리 결과를 그 연락처로 알립니다.

① 회사는 위반의 내용, 고의성, 피해 정도, 반복 여부를 고려해 다음 순서로 조치하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 피해가 큰 경우(사기·피싱, 불법 정보, 계정 도용 등)에는 바로 이용 정지나 해지를 할 수 있습니다.

1. 경고와 수정 요청
2. 해당 게시물 비공개·삭제, 또는 해당 기능 제한(자동 DM, 예약 발행, 광고 관리, 프로필 링크 공개 등)
3. 서비스 이용 정지(최대 30일)
4. 이용계약 해지

② 조치의 통지와 이의 제기는 이용약관 제32조에 따릅니다.

1. 자동 DM은 댓글 작성자가 요청한 정보나, 회원의 게시물과 관련된 안내를 보내는 데 써야 합니다. 요청하지 않은 광고를 대량으로 보내는 데 쓰면 안 됩니다.
2. 수신거부한 사람에게 다른 방법으로 다시 보내려고 해서는 안 됩니다.
3. 외부 플랫폼의 커뮤니티 가이드라인, 광고 정책, 메시지 정책을 지켜야 합니다.

① 레퍼런스는 기획과 분석의 참고로만 씁니다. 원래 게시자의 허락 없이 복제·재게시하지 않습니다.

② 레퍼런스 라이브러리에 게시물이나 계정 정보가 실린 분은 support@finch.ai.kr로 삭제나 노출 중단을 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치하며, 요청하면 수집 출처, 처리 목적, 처리정지를 요구하거나 동의를 철회할 권리가 있다는 사실을 즉시 알려 드립니다.

「저작권법」 제103조에 따른 복제·전송 중단 요청은 다음 수령인에게 보내 주세요.

• 성명: 권태형
• 소속·직위: 주식회사 딥레드 · 대표
• 이메일: support@finch.ai.kr
• 주소: 충청북도 청주시 흥덕구 봉명로 218, 3층 에이13호(봉명동) 주식회사 딥레드
• 전화: 010-7677-4723

이 운영정책은 게시일(2026년 9월 13일) 이후 이용약관에 동의하고 가입하는 회원에게는 가입한 때부터, 그 밖의 회원에게는 2026년 9월 22일부터 시행하며, 이용약관 부칙 제2조와 같은 방식으로 적용합니다.